DEPLOIEMENT ET INSTALLATION

TOUILLER ORGANISATION peut vous apporter une expertise opérationnelle, elle doit contribuer à la mise en oeuvre ou à l'évolution de votre Système d'Information.

Déploiement:


Appuyées par nos Techniciens systèmes, nos équipes logistiques peuvent installer votre parc informatique sur site avec la réactivité nécessaire à votre bon fonctionnement.

  • Préparation matériel en atelier (test de bon fonctionnement, intégration d'image disque type, update logiciels..)
  • Emballage / Déballage des matériels sur site
  • Déploiement des matériels
  • Reprise des emballages / Recyclage 
  • Installation et connexion sur sites clients 
  • Reprise des matériels usagés

 

Installation:


TOUILLER ORGANISATION, grâce à ses Experts Systèmes et Réseaux, intervient à chaque étape de la mise en place de l'infrastructure réseau de votre entreprise.

Nous intervenons en effet dans :

  • La vérification de l'intéropérabilité des solutions retenues
  • L'installation des matériels
  • La configurations des systèmes
  • L'optimisation de l'environnement
  • L'administration des solutions clients 
  • L'intégration réseau
  • Le recettage des solutions déployées

 
 

CONSEILS ET AUDIT

TOUILLER ORGANISATION  peut vous apporter une expertise opérationnelle, elle doit contribuer à la mise en oeuvre ou à l'évolution de votre Système d'Information.

Conseil informatique:


Notre mission de conseil informatique s'inscrit dans le contexte des objectifs. Elle inclut une étude préalable pour évaluer l'opportunité de votre projet et doit contribuer à la pérennité de vos investissements.
Notre mission de conseil couvre de nombreuses prestations pouvant se chaîner au fil de l'avancement de votre projet, exemples de prestations réalisées par TOUILLER ORGANISATION : 

  • Conseil pour l'établissement d'un schéma directeur
  • Conseil de faisabilité
  • Conseil pour une consultation, élaboration et validation d'un cahier des charges
  • Conseil pour la mise en oeuvre d'un projet


Audit informatique:

 

Nos prestations d'audit répondent au besoin d'un diagnostic par un expert. 
L'audit informatique a pour finalité la formulation d'un diagnostic, le rapport de la mission d'audit propose les recommandations et le plan d'action pour améliorer la performance du domaine couvert, en conformité avec les objectifs "stratégique et tactique" de votre entreprise… 

MAINTENANCE ET INFOGERANCE

TOUILLER ORGANISATION  peut vous apporter une expertise opérationnelle, elle doit contribuer à la mise en oeuvre ou à l'évolution de votre Système d'Information.

Nos équipes techniques certifiées et qualifiées sont toujours à la recherche de solutions adaptées aux problématiques de votre activité en partageant vos besoins de rentabilité et vos impératifs de fonctionnement. 

Les contrats de maintenance TOUILLER ORGANISATION, permettent, de par leur intéropérabilité, leur réactivité et leur fiabilité:

  • Dépanner et maintenir les matériels à plein rendement 
  • Prolonger la durée de vie des équipements informatiques 
  • Garantir un fonctionnement fiable et durable avec des temps d'arrêts limités en cas d'incidents.


Des systèmes simples et efficaces pour externaliser la gestion de votre parc informatique.


Nos contrats:

Le contrat de maintenance:

Ce contrat curatif consiste, en cas d’incident technique, à faire intervenir un de nos spécialistes sur votre problématique. Vous bénéficiez alors d'un accès direct à la hotline TOUILLER ORGANISATION qui identifiera l'incident et apportera, soit à distance, soit par une intervention physique, de véritables solutions. 
Par ce contrat, l’ensemble de vos serveurs peuvent aussi être supervisés afin de devancer un incident majeur sur votre système d’information.
Avec votre conseiller commercial, vous évaluez vos besoins en maintenance selon votre parc informatique et votre activité. Vous choisissez ensemble le crédit de points de maintenance le plus adapté. Chaque intervention représente un décompte de points proportionnel à la nature et à la durée de celle-ci. Vous pouvez naturellement réajuster votre crédit temps dès que vous le souhaitez.
Une ligne directe et un accueil privilégié vous sont réservés grâce à votre identifiant personnel.
Vous suivez ainsi votre situation en toute tranquillité et transparence.

Le contrat d’infogérance :

Ce contrat préventif est parfaitement complémentaire au contrat de maintenance.
Il consiste en l’administration de votre parc informatique par le biais de visites hebdomadaires ou mensuelles dans vos locaux. Lors de ces visites le bon fonctionnement de votre parc informatique est vérifié : les risques de pannes sont ainsi prévenus.

Avec votre conseiller commercial, vous définissez ensemble la fréquence optimale de passage d’un technicien. certifié. Afin de limiter les interlocuteurs et d’optimiser les interventions, un seul technicien vous est affecté pour ce contrat. Vous pouvez naturellement et ce, en temps réel, réajuster votre échéancier dès que vous le souhaitez.
L’infogérance vous permet de disposer d’un service de qualité au travers de nos techniciens réseau qualifiés et certifiés 
Nos spécialistes peuvent ainsi opérer à différents niveaux : vérification des travaux, sauvegardes, contrôle des sécurités informatiques et réseau, solutions correctives aux logiciels installés, formation utilisateurs…

Avec le couple maintenance / infogérance (curatif / préventif) vous bénéficiez alors du meilleur rendu service possible.

 

 

FORMATION ET TRANSFERT DE COMPETENCES

Le renouvellement permanent des technologies exige de maîtriser rapidement les nouveaux environnements et logiciels informatiques.

TOUILLER ORGANISATION vous propose des formations appropriées qui vous permettent de suivre l'évolution continue de votre système d'information.

De plus nous nous engageons à vous délivrer des formations efficaces et de qualité, avec une pédagogie active basée sur le concept apport théorique et étude des cas proches de l’utilisateur, pour acquérir les compétences dont vous avez besoin.
Nos formateurs sont des gestionnaires praticiens de l’informatique et de la formation.

 

Notre service formation agréé intervient dans tous les domaines d’activités développés par l’entreprise :

  • Gestion
  • Bureautique
  • Internet/Intranet
  • Systèmes et réseaux 

Transfert de compétences:

Après installation d'un système d'information, il est souvent nécessaire d'assurer un transfert de compétences partiel ou complet auprès d'une ressource interne à votre struture . TOUILLER ORGANISATION , de par son service formation ou ses équipes techniques, assurent, dans un soucis de parfaite maîtrise des outils mis à disposition, ce type de prestations avec toujours comme principal objectif de faire gagner en productivité votre entité.

 

 

LOCATION

La location courte durée:

Nous mettons à votre disposition, pour 1 journée ou plus, un parc de matériel informatique correspondant à votre besoin :

  • Vidéo projecteur multimédia pour des présentations efficaces.
  • Ordinateur bureautique pour pallier à un recrutement ou équiper un stagiaire.
  • Ordinateur portable pour un déplacement occasionnel.
  • Moniteur, imprimante, accessoires…

Suivant vos besoins, TOUILLER ORGANISATION vous propose le matériel le plus adapté et le plus récent du marché.

 

Réactivité, savoir-faire et des compétences:

Accompagnement possible :

  • Paramétrage du matériel conformément à votre demande.
  • Accès internet ponctuel et mobile.
  • Configuration et mise en réseau.
  • Livraison et installation du matériel sur site avec mise en route et paramètrage.

 

 

La location longue durée ou financière:

A peine acheté, votre matériel informatique, bureautique ou télécoms est dépassé donc dévalorisé, c’est tout le paradoxe du neuf. 

Avec les solutions de financement et de gestion des actifs TOUILLER ORGANISATION, vous faites le choix d’une solution souple et pérenne. Vous disposez d’un matériel régulièrement renouvelé avec nos solutions de location, et maîtrisez votre budget ! 

Cette gestion d’anticipation, qui est aux ressources de l’entreprise ce que le développement est aux ressources naturelles, nous l’appelons l’accompagnement durable.